# 3 - Les tendances de communication
Les Nouvelles Tendances de Communication : Podcasts, Influenceurs et Vidéos Courtes
Dans un monde en constante évolution, la communication est un domaine qui ne cesse de se réinventer pour s’adapter aux besoins changeants des consommateurs. Dans cet article, nous allons plonger dans les dernières tendances de communication qui façonnent la manière dont les entreprises interagissent avec leur public, en mettant en lumière l’essor des podcasts de marque, l’influence marketing et l’impact des vidéos courtes.
Les podcasts de marque : créer des liens emotionnels durables
Le podcast, un format audio de plus en plus populaire, a connu une croissance remarquable en France. Avec 5,8 millions de Français écoutant des podcasts natifs au moins une fois par semaine et près de 200 millions d’écoutes par mois dans le pays*, il est devenu un outil de communication de choix. Mais ce n’est pas seulement la popularité du podcast qui attire les entreprises, c’est également son taux de fidélisation élevé. Selon des statistiques**, 90 % des internautes reviennent après avoir écouté leur premier épisode.
Pourquoi le podcast est-il si puissant ? C’est parce qu’il permet aux marques de traiter une multitude de sujets tout en tissant des liens émotionnels forts avec leur public. Que ce soit à travers des interviews inspirantes, des narrations d’histoires de marque captivantes ou des conseils pratiques, le podcast offre une voie unique pour engager les auditeurs. De plus, le public du podcast est extrêmement varié, couvrant toutes les générations. 23 % des auditeurs ont entre 15 et 27 ans, 22 % ont entre 28 et 40 ans, et 27 % ont entre 41 et 55 ans.
Un autre avantage du podcast est sa flexibilité en termes de consommation. Les auditeurs peuvent écouter des épisodes pendant leurs trajets en voiture, dans les transports en commun, au travail ou même en cuisinant. Contrairement à la vidéo, le podcast n’exige pas une attention visuelle constante, ce qui le rend idéal pour un monde en mouvement constant. Cet outil de communication peut être utilisé par un grand nombre d’entreprise car comme précisé précédemment sa cible est très large. En effet le podcast est polyvalent, des startups aux grandes entreprises, des B2B aux B2C et même les agences de communication peuvent s’y mettre, il permet de raconter des histoires, de partager des conseils et de renforcer les relations avec le public.
Vidéos courtes : impact et rapidité
Les vidéos courtes sont aujourd’hui omniprésentes sur nos réseaux sociaux, principalement grâce à l’explosion de TikTok. Les consommateurs de contenu en ligne recherchent désormais du dynamisme et de la rapidité. Ils passent rapidement d’une vidéo à l’autre, s’attardant souvent sur des vidéos courtes, sous-titrées, rapides et dynamiques.
Ces vidéos courtes offrent un moyen de transmettre du contenu mémorable et percutant, créant un engagement plus élevé chez les spectateurs. De plus, elles peuvent générer du trafic vers un site web ou d’autres canaux de conversion. Avec l’introduction des « shorts » sur YouTube, des « réels » sur Instagram et Facebook, ainsi que l’explosion de TikTok, les marques ont désormais le choix du canal de diffusion en fonction de leur public cible.
Les vidéos courtes sur des plateformes comme TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts sont idéales pour les entreprises cherchant à atteindre un public jeune et actif sur les réseaux sociaux. Cela inclut entre autres les secteurs de la mode, de la beauté, de la restauration, de la création artistique, les startups, les influenceurs, mais aussi la promotion d’événements. Cependant, elles peuvent ne pas convenir aux secteurs nécessitant une communication plus détaillée, et elles ont des limites en termes de présence physique sur les lieux, pour la création de contenue, et en investissement temps.
Le marketing d'influence : engager avec authenticité
Les influenceurs, de plus en plus nombreux, ont émergé comme des acteurs clés dans le monde de la communication des marques. Leur pouvoir réside dans leur capacité à développer des communautés fidèles. Les « followers » accordent souvent leur confiance à leurs influenceurs favoris en raison de leur accessibilité et de leur partage de la vie privée. Les consommateurs se sentent plus proches d’eux et cela crée un lien de proximité précieux.
Cependant, le nombre d’abonnés d’un influenceur n’est pas toujours le meilleur indicateur de son influence. Il peut avoir un grand nombre d’abonnés mais un taux d’engagement faible. C’est pourquoi de nombreuses marques se tournent vers les micro-influenceurs, qui ont des communautés plus modestes mais un taux d’engagement élevé. Le marketing d’influence peut être efficace pour les entreprises B2C, en particulier dans les secteurs de la mode, de la beauté, de la technologie, du voyage et du bien-être. Cependant, il peut ne pas être adapté aux entreprises B2B et à celles opérant dans des secteurs très spécialisés, car il peut être difficile de trouver des influenceurs pertinents pour leur public. Pour que cette stratégie fonctionne, il est essentiel que la marque partage les mêmes valeurs que l’influenceur et s’assure que leur travail est honnête. Des cas d’influenceurs impliqués dans des polémiques en raison de fausses publicités ou d’autres pratiques douteuses rappellent l’importance de la vigilance.
En conclusion, les nouvelles tendances de communication redéfinissent la manière dont les entreprises se connectent avec leur public. Que ce soit par le biais de podcasts émotionnels, de collaborations avec des influenceurs authentiques ou de vidéos courtes percutantes, la communication évolue pour répondre aux attentes des consommateurs modernes.
Les sources :
*Selon Harris Media, l’agence et studio de podcasts de marques
**Selon l’organisme de formation Visiplus Academy
©Agence Bouche @ Oreilles – Septembre 2023